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재미없으면 물건도 안 산다, 홈쇼핑 쇼퍼테이너의 등장
홈쇼핑에서는 시간이 곧 돈이다. 정해진 시간 안에 상품에 대한 진득한 설명이 더해져야 ‘대박’이 나기 때문에 매출과 관련 없는 ‘멘트를 칠’ 여유가 없다. 하지만 최근 홈쇼핑이 달라졌다. 스타일리스트가 나와 옷 잘 입는 비법을 알려주거나 요리연구가가 매출과 상관없는 요리 팁을 설명하는 등 수다를 떨기 시작한 것이다. 이른바 ‘쇼핑(shopping)’과 ‘엔터테인먼트(entertainment)’를 합성한 ‘쇼퍼테인먼트’ 방송이 인기를 끌고 있는 것이다. 단순히 상품만 판매하는 것이 아니라 관련 아이템을 활용한 실생활 정보, 제품에 얽힌 히스토리 등 소비자들에게 재미와 흥미를 제공하는 홈쇼핑 방송이 제대로 ‘먹히고’ 있는 셈이다.
쇼퍼테인먼트 방송의 인기는 쇼호스트의 화려한 입담은 기본, 함께 등장하는 ‘쇼퍼테이너’ 게스트의 존재감에서 결정된다. 쇼퍼테이너는 주로 연예인이나 패션, 요리, 인테리어 등 각 분야의 전문가로 구성되는데 이들의 타이틀이 주는 신뢰감과 기대감이 소비자들의 마음을 사로잡는다. 게다가 쇼호스트는 아무리 좋은 얘기를 해도 ‘물건을 파는 사람’이라는 이미지를 주지만, 쇼퍼테이너는 다양한 정보와 오락거리를 제공해 한 편의 토크쇼를 보는 느낌마저 들게 하니 채널을 돌릴 수가 없다.
업계 관계자에 따르면 게스트가 등장하는 쇼퍼테인먼트 방송은 일반 홈쇼핑 방송보다 매출이 20~30% 높을 뿐 아니라 시청률도 최대 9배까지 높다고 한다. 고정 출연하는 그들을 보기 위해 그 시간대를 기다렸다가 물건을 사는 ‘골수 팬’까지 생겼을 정도란다. 때론 넉살 좋은 친구이자 인생의 멘토처럼 수다를 떨며 방송을 진행하는 게스트들은 홈쇼핑의 이른바 ‘얼굴 마담’ 역할을 하며 ‘매출 대박’ 행진을 이어가고 있다.
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패션 스타일리스트 박만현&배우 김빈우
롯데홈쇼핑 <더 플레이샵> 토요일 오전 10시 25분~오후 1시
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리빙 크리에이티브 디렉터 조희선
CJ오쇼핑 <조희선의 홈 스토리> 수요일 오후 10시 40분~11시 50분
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요리연구가 정미경
롯데홈쇼핑 <최상의 요리비결> 금요일 오후 5시 40분~6시 40분
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방송인 왕영은
CJ오쇼핑 <왕영은의 톡톡 다이어리> 토요일 오전 8시 20분~11시 30분
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패션 스타일리스트 정윤기
CJ오쇼핑 <셀렙샵> 토요일 오전 11시 30분~오후 1시
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요리연구가 이혜정
현대홈쇼핑 <헬로우 빅마마>
화요일 오후 7시 35분~9시 40분
수요일 오후 8시 40분~10시 50분
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패션 스타일리스트 김성일&방송인 김새롬
GS홈쇼핑 <쇼미더트렌드> 토요일 오후 10시 30분~이튿날 새벽 1시
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개그맨 문천식
GS홈쇼핑 <똑소리 살림법> 화요일 오후 7시 35분~9시 40분
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패션 스타일리스트 김우리
롯데홈쇼핑 <정윤정쇼 세러데이 나잇> 토요일 오후 10시 30분~이튿날 새벽 1시